മെയ് ഏഴിന് റാഞ്ചി വിമാനത്താവളത്തിലാണ് ഇൻഡിഗോ വിമാനത്തിൽ കയറുന്നതിൽ നിന്ന് കുട്ടിയെ തടഞ്ഞത്. ഇതിനെ തുടർന്ന് കുട്ടിക്കൊപ്പമുണ്ടായിരുന്ന മാതാപിതാക്കൾ തങ്ങളുടെ യാത്ര വേണ്ടെന്ന് വെച്ചിരുന്നു.കുടുംബത്തെ കൊണ്ടുപോകാനായിരുന്നു തീരുമാനമെന്നും എന്നാൽ കുട്ടി പരിഭ്രാന്തനായതോടെ വിമാനത്തിലും കുട്ടി ബഹളം വെക്കുമോ എന്ന ഭയന്നാണ് ജീവനക്കാർ കുട്ടിയെ കയറ്റുന്നത് തടഞ്ഞത് എന്നാണ് ഇൻഡിഗോയുടെ വിശദീകരണം. കുടുംബത്തോട് ആത്മാർത്ഥമായി ഖേദം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതായി ഇൻഡിഗോ പ്രസ്ഥാവനയിൽ അറിയിച്ചു.