പുതിയ നിയമപ്രകാരം ഇനി ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താവിന് കാര്യമായ ധനനഷ്ടം ഉണ്ടാകില്ല. പുതിയ നിയമം നിലവിൽ വരുന്നതോടെ ടിക്കറ്റ് ക്യാൻസൽ ചെയ്യുന്നതിന് ഇനിമേൽ ചാർജ് നൽകേണ്ടിവരില്ല. റെയിൽവേ ആപ്പ്,അല്ലെങ്കിൽ വെബ്സൈറ്റിൽ മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കാനും സൗകര്യമുണ്ട്.