അസുഖമുണ്ടെന്ന പേരില് കെ എസ് ആര് ടി സിയില് പലര്ക്കും ലളിതമായ ഡ്യൂട്ടിയിടുന്ന രീതിയുണ്ടായിരുന്നുവെന്നും അതു നിര്ത്തലാക്കിയതായും സിഎംഡി ടോമിന് ജെ തച്ചങ്കരി. ആരോഗ്യമുള്ളവരാണ് ഇവിടെ ജോലി ചെയ്യേണ്ടതെന്നും കയ്യും കാലും ഹൃദയവും ഇല്ലാത്തവര്ക്കു വേണ്ടിയുള്ളതല്ല കെഎസ്ആര്ടിസിയെന്നും തച്ചങ്കരി വ്യക്തമാക്കി. ലോകത്തെ എല്ലാ ദുഃഖങ്ങളും കെഎസ്ആര്ടിസിക്ക് മാറ്റാനാകില്ല. കെഎസ്ആര്ടിസി ഉണ്ടാക്കിയത് യാത്രക്കാര്ക്കു വേണ്ടിയാണെന്നും തൊഴിലാളികള്ക്കു വേണ്ടിയല്ലെന്നും തച്ചങ്കരി ഓര്മ്മിപ്പിച്ചു.
എറണാകുളം കെഎസ്ആര്ടിസി ഡിപ്പോയില് തൊഴിലാളികളോട് സംസാരിക്കുകയായിരുന്നു ടോമിന് ജെ തച്ചങ്കരി. കെ എസ് ആര് ടി സി തൊഴില് സംസ്കാരത്തില് മാറ്റം വരുത്തണമെന്നും യാത്രക്കാരോടു നന്നായി പെരുമാറണമെന്നും തച്ചങ്കരി പറഞ്ഞു. ഒരു വനിതാ കണ്ടക്ടര് യാത്രക്കാരനോട് ഹൗ ആര് യൂ എന്നു ചോദിച്ചാല് പിറ്റേന്നും അയാള് ആ കെഎസ്ആര്ടിസി ബസില് തന്നെ കയറും - തച്ചങ്കരി പറഞ്ഞു.