നിരന്തരമായി ഉൽപന്നങ്ങൾ തിരിച്ചയക്കുന്നവരുടെ അക്കൌണ്ടുകളാണ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുന്നത്. അതേ സമയം തങ്ങളുടെ സേവനത്തെ ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നവരുടെ അക്കൌണ്ടുകക്ക് മാത്രമാണ് വിലക്ക് ഏർപ്പെടുത്തുന്നത് എന്നും. അതിനുള്ള പൂർണ്ണ അധികാരം തങ്ങൾക്കുണ്ട് എന്നും പരാതികളോട് ആമസോൺ പ്രതികരിച്ചു.