ലോക്ഡൗൻ കാലത്ത് ഫോൺ കോളുകൾക്ക് ബാലൻസ് ഇല്ലാത്ത അവസ്ഥ ഒഴിവാക്കാൻ 10 രൂപയുടെ ടോക്ടൈമും വോഡഫോൺ സൗജന്യമായി നൽകും. എയർടെലും ഉപയോക്താക്കൾക്കായി പ്രിപെയ്ഡ് പ്ലാനുകളുടെ കാലാവധി വർധിപ്പിച്ചിരുന്നു. എന്നാൽ മുഴുവൻ പ്രിപെയ്ഡ് ഉപയോക്താക്കളെയും ഉൾപ്പെടുത്തി 8 കോടി ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പ്രയോചനപ്പെടുന്നതായിരുന്നു എയർടെൽ പ്രഖ്യാപിച്ച ആനുകൂല്യം.