കേന്ദ്ര സര്‍ക്കാരിനെ പോലെ തന്നെ സര്‍ക്കാര്‍ ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ പ്രവര്‍ത്തിയും മെച്ചപ്പെട്ടതാകണമെന്നതാണ് പ്രധാനമന്ത്രി നരേന്ദ്രമോഡിയുടെ നിര്‍ദ്ദേശം. ചോദ്യങ്ങള്‍ ഹ്രസ്വവും നടപടി വേഗതയേറിയതും ആയിരക്കണമെന്നതാണ് നയം. പുതിയ തൊഴില്‍ സംസ്കാരവും പൊതുജനങ്ങളുമായിട്ടുള്ള ഇടപാടുകള്‍ മെച്ചപ്പെട്ടതാക്കുകയെന്ന ലക്‍ഷ്യത്തോടെ 11 ഇന നിര്‍ദ്ദേശമാണ് മോഡി നല്‍കിയിരിക്കുന്നത്. ഇത് സംബന്ധിച്ച നിര്‍ദ്ദേശങ്ങള്‍ കാബിനറ്റ് സെക്രട്ടറി അജിത്ത് സേത്ത് മുതിര്‍ന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥര്‍ക്ക് കൈമാറി.
