ബുധനാഴ്ച എസ്.ബി.ഐ മാനേജര് എന്ന് പരിചയപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ടു ഹിന്ദിയില് ഒരു ഫോണ് കോള് ഔസേപ്പിനു വന്നു. എന്നാല് ഔസേപ്പിനു ഹിന്ദി അറിയാത്തതിനാല് മകളായിരുന്നു ഫോണ് അറ്റന്ഡ് ചെയ്തത്. എ.ടി.എം കാര്ഡിന്റെ കാലാവധി കഴിഞ്ഞെന്നും ഇതു പുതുക്കുന്നതിനായി രഹസ്യ കോഡ് നല്കാനും ആവശ്യപ്പെട്ടു.